1.学院各级专、兼职工会干部要密切联系教职员工，及时沟通思想、主动征询意见，了解群众疾苦，及时解决实际困难，做教职员工的知心朋友。
2.认真开展谈心活动，每个工会干部至少要联系12个不同层次的教职员工，每季至少与联系对象开展一次谈心活动，每季度至少要给学院工会委员会递交一份工作报告（特殊情况可以随时递交），详细阐述本季度开展工会工作的各种情况，工作建议等。
3．学院工会要在春节、中秋节等重大节假日，组织工会干部走访教职员工，特别是走访困难职工，适时为他们解决实际困难；
4.在职工遇到婚、育、病、丧等特殊情况时派人走访、慰问，力所能及地帮助职工解决各种困难，对于生活特别困难的职工，可根据实际情况研究解决救济、捐助的办法，使职工顺利渡过难关；
5.认真处理劳资关系，依法维护教职员工的合法权益，倾听群众呼声，当好教职员工的法律咨询顾问和参谋，帮助群众分析所反映问题的解决途径，全心全意为教职员工服务。
6.及时掌握教职员工动态，出面调解职工家庭矛盾，搞好家庭团结，促进家庭和睦；
7.认真搞好群众来信来访工作。对于群众来信来访接待要热情，记录要全面，汇报要准确，解决要认真，反馈要及时，做到件件有落实，事事有回音。
